厦门旅游：思明区多措并举打造“旅游强区”显实效

　　2016年，思明区旅游局以鼓浪屿申遗为重点，扎实推进旅游会展良性发展。截至10月底，思明区共接待游客3644万人次，旅游总收入517亿元；举办各类展览95场，会议3253场，参会参展57万人次，发放会展奖励金920万元，受益企业40余家。

　　一是建设自驾游服务基础。成立集自驾领队服务、停车场地资源服务、景区、酒店及餐厅服务为一体的自驾旅游服务中心，为到思明自驾旅游游客提供“一站式”服务。二是积极推动景区链接观光巴士项目。与厦门市旅游集散服务中心合作，协调特运公司于9月30日正式开通景区链接巴士，打通思明区景区“最后一里”。三是加强智慧旅游建设。对辖区内景区、公园、街巷进行VR拍摄制作，安装语音导览、摇一摇系统，让游客体验到更为智能化、便捷化的旅游服务。四是加快全区旅游标识系统建设。完成环岛路7块旅游指示牌的安装和其它主干道拟计划安装的32块旅游指示牌的前期工作。五是完善旅游服务中心布局。完成思明区和平码头旅游服务中心的装修和设备安装工作，推进中山路、厦大西村、胡里山炮台、曾厝垵、塔头、黄厝等旅游服务中心服务点的拓展建设，致力构建公信力强、线上线下一体化的旅游公共服务体系。

　　一是加强评星评A创建。及时出台思明区评星评A工作指南,并积极配合市旅游局开展全区三星以上酒店评星与复评工作，推动厦门规划馆3A级景区评定工作。二是加强职业培训比赛。举办导游服务技能创新大赛暨鼓浪屿申遗导游知识竞赛活动，举办《旅游法法规》、导游人员素质提升、旅游应急救护、旅游行业安全和安全生产专管员等各级各类主题培训班、研讨班;三是加强文明旅游引导。通过丰富的宣传形式如旅游志愿者服务、公益宣导牌、赠送宣传品、通讯运营商、滚动播放视频等在公园、商圈、景区、交通枢纽等人流聚集地，大力营造文明旅游氛围，尤其是在鼓浪屿景区申遗期间，招募350名文明旅游志愿者，助力鼓浪屿申遗。

　　一是整合街巷旅游。以中华等老街道为依托，充分挖掘中华、营平、厦港等片区的街巷文化内涵，进一步推动沙坡尾、黄厝、溪头下等旅游文化村落的打造工作，打造独具闽南特色的街巷文化。二是整合宗教旅游产品。积极以民宗局及宗教协会对接，推进宗教特色旅游产品的开发和线路规划工作，并投资拍摄宗教旅游宣传片及制作旅游画册，推出宗教旅游线路。三是整合会展旅游。围绕思明区优势产业策划更多展会，并将会展申办组织与旅游宣传营销有机结合，将精品旅游产品和大型会展相结合，协调旅行社推出若干会展旅游线路产品，力争形成以会展带动旅游、以旅游促进会展的良性互动模式。

　　一是开展“走出去”联手营销。相继在豫、鄂、蒙三地开展“美丽厦门•幸福思明”旅游推介活动，为旅行商和市民游客带来思明玩乐新主张，致力于将思明区打造为两地最佳旅游目的地以及会展旅游首选地。二是实施“请进来”务实营销。成功举办“乐闹观音山”、“嗨翻水世界”等旺街活动，并筹划观音山玫瑰灯光节，进一步提升观音山休闲度假区对外影响力和美誉度，全面推动全区旅游产业大发展、大繁荣。三是借助旅游文化活动强势营销。协助相关单位筹划“郑成功文化节”、“海洋跑”、“电波音乐节”等文化旅游活动，形成特色鲜明、内容丰富、形式新颖的文化体育旅游活动体系，从而助推全区旅游发展，带动群众增收致富。四是宣传品推陈出新。运用思明智慧旅游平台，先后推送旅游宣传文章2000余篇，APP累计下载使用人数逾12.6万人次，微信公众号粉丝达5.4万人，为辖区游客提供了更为便捷的旅游服务咨询，并荣登“福建旅游官方微信影响力排行榜”。（戴伟）

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