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厦门旅游:景区整肃不是“一阵风”

By 最厦门小醉Hao 2016-12-08
旅行家专栏出品    |    已有5491人阅读

  国家旅游局掀起的史上最严景区“整肃风”,表明了旅游行政管理部门整治景区乱象、提升旅游质量的坚定决心,标志着我国旅游景区监管将走向制度化和常态化。景区整肃,目的是确保全域旅游背景下景区建设得更好,确保为游客提供最好的旅游产品和服务。

 

  习近平总书记指出,旅游是综合性产业,是拉动经济发展的重要动力,是衡量人民生活水平的一个重要指标。众所周知,旅游景区是广大人民群众开展旅游活动的重要场所,是传播文明、交流文化、增进友谊的重要载体。其中A级景区特别是5A、4A级景区是景区金字招牌、各类景区中的佼佼者,其服务质量、管理水平、市场秩序和安全保障水平直接体现我国旅游业发展水平。为抓好全域旅游背景下的景区建设,必须强化对A级旅游景区的事中事后监管。监管不是“一阵风”,而要依法刮起“四季风”。

 

  依法治旅,要严格按《旅游景区质量等级管理办法》和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准及其评定细则,对A级景区进行全面复核整治,对其中存在问题的景区作出严肃处理。

 

  依法治旅,要强化规章制度的供给侧管理,及时修法,以便为游客提供最良好的产品和最优质的服务。目前国家旅游局正协同相关部门,酝酿推出新的管理办法和国家标准。新的管理办法将对景区出现何种问题加以何种处罚等作出详细而明确的规定,使A级景区复核监管工作更加规范,与时俱进,有据可查,有理可依。

 

  依法治旅,要做到进出有序、常态化管理,要以全域为视野,动员全社会全天候管控。要面向旅游管理部门、景区、专家和第三方机构广泛开展培训,优化复核监管机制,让景区监管走向制度化和常态化,确保全域旅游背景下景区建设得更好。

 

  目前,各地旅游部门已明确要求所涉景区限期整改,对于被严重警告、警告、通报批评的景区,必须整改完成并通过验收后,方可撤销对其的处理;对于被取消及降低等级的景区,整改完成后,必须按照有关程序重新申报创建相应等级的A级景区。

 

  事实上,旅游已成为与百姓生活息息相关的民生产业,人民群众对旅游产品的要求不断提高,对环境卫生、服务质量、安全保障等都寄予了很高的期望。各地应全心全意为游客提供最好的旅游产品和最优质的旅游服务,特别是要抓好旅游景区建设,切实提高旅游景区管理水平和服务质量。

 

  国家旅游局局长李金早曾指出,A级旅游景区应成为旅游管理服务的模范,应成为旅游业全面创新的标兵。未来,国家旅游局将进一步加强对旅游景区的监管,严格执行评定标准,持续加大退出力度,使景区水平提升“永远在路上”。(来源:中国旅游报  责编:张雅婧)

 

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