厦门旅游：2017年思明区新增旅行社分支机构61家
By 最厦门小醉Hao
2018-01-16
旅行家专栏出品 |
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2017
年，思明区旅游局全力做好旅行社分支机构备案登记服务工作，进驻思明区行政服务中心实现三星级审批。全年思明区新增旅行社分支机构61家，同比增长30%。其中：旅行社分社7家、服务网点52家。一是规范审批程序。积极协助旅行社建立分支机构统一管理标准，对外开通5818338
咨询服务热线，积极解答备案登记审批流程、建立标准等疑难问题，积极运用“思明旅游智慧平台”推送服务信息，并印制《思明区旅行社分支机构备案登记服务指南》至一线窗口发放，满意率100%;依据《“多证合一”改革实施方案》，自2017年10月份日起，旅行社分支机构改革备案与营业执照等合并办理，及时梳理服务清单，并公告旅行社，主动配合市旅发委和区市场监督管理局做好多证合一相关工作，确保备案工作无缝对接。二是严把“勘验关”。依据《旅行社条例》认真做好分支机构现场勘验工作，严格检查营业场所、营业设施、增存质量保证金和旅游经营范围是否符合标准，并协调市旅游局拓宽网上查阅权限，全年勘验旅行社分支机构115家，督促整改17家，退件44起，办结率100%;2017年10月起，协同区市场监督管理局共同研究分支机构设立标准，及时从“一照一码”平台获取信息，加强设立事后监管，对不符合设立条件的分支机构坚决予以停业处理，对名称不符合要求的坚决予以撤销。
三是加强监督检查。帮助分支机构建立统一的招徕、咨询服务规范，严格规范旅游包车和旅游合同等经营业务，加强旅行社分支机构专项检查，与街道、城市执法三方协作，初步形成旅游服务网点“网格化”监管，并诚恳接收社会监督，2017年，拆除不规范标牌17块、收缴低价团等违规宣传单1000份、发出责令整改通 知书5份;推进分支机构旅游诚信建设，增进旅行社之间、服务网点之间的互动、交流、学习与服务质量的提升，为游客打造更便捷、更舒适、更贴心的出行服务，2017年思明区26家服务网点被评选为厦门市旅行社诚信服务网点，占比77%。（戴伟）
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