鼓浪屿应对国庆客流高峰 即时发布舒适指数（图）

▲科学调控和引导客流，让游客能轻松畅快地游览鼓浪屿。（陈立新/摄）

▲管理部门将根据景区人流的多少来标示舒适指数。（陈立新/摄）

▲轮渡的15艘渡船已全部检修完毕，迎接国庆游客的到来。（陈立新/摄）

　　核心提示

　　去年国庆黄金周是动车开通后首个七天长假，汹涌的客流对于厦门整个城市而言确实是始料未及的，小小的鼓浪屿，更是每天都承受着近十万的客流。去年10月3日，上岛客流超过10万人次，是鼓浪屿有史以来的最高客流量。超负荷的客流量给景区的旅游环境管理、安全保卫、餐饮卫生等工作带来巨大压力。

　　今年国庆黄金周，市假日办预计将有130万人次抵厦，初步估计鼓浪屿日平均客流将达到6万，高峰期将超10万人次。今年的国庆长假，对于鼓浪屿，又将是一次大考验。鼓浪屿，如何引导和调控客流，你准备好了吗?

　　作为国庆黄金周厦门最热门的景点，鼓浪屿在今年国庆黄金周又将迎来大量的客流。如何避免去年黄金周客流拥堵的乱象，科学调控和引导客流，鼓浪屿是否已提前采取应对措施？鼓浪屿风景名胜区管委会梁怡新副主任表示，目前已采取了多项措施来应对可能出现的激增客流。

　　即时掌握上岛游客总量

　　首先是刚刚进行的售票点迁移至轮渡，改变了鼓浪屿以往“大门敞开，自由进入”状态。游客上岛前即购买含有电子芯片的TOKEN卡，在厦门轮渡码头及鼓浪屿轮渡码头均需刷卡。通过游客刷卡马上可以获知进出岛游客的实时人数。这样，管理部门能即时掌握上岛游客的总量。

　　根据客流多少发布舒适指数

　　其次是及时发布客流信息。鼓浪屿管委会已在鹭江道轮渡广场安装了大型显示屏，实(www.zxiamen.cOm)时动态显示上岛人数、在岛人数，让数据来作直观的说明，方便游客针对数字进行理性的判断和选择。管理部门还将根据景区人流的多少来标示景区的舒适指数。人数少，舒适；人数中等，较舒适；客流达到临界点，不够舒适；人流爆满，请游客理性选择。这样就更方便游客选择了。

　　针对团队游客开设绿色通道

　　第三，为了防止游客购票时人流的积压。鼓浪屿管委会已请厦门旅游局行业管理处帮助通知各旅行社和旅游单位，让导游根据已接单的团队情况，先到轮渡公司购买过渡票。轮渡公司将针对团队客开设绿色通道，导游可以通过事先购买的过渡票，清点人数后，集体过关。事后再结账。节省在关口等候时间。

　　器材准备就绪 渡船检修完毕

　　第四，管委会在鼓浪屿渡口新建了两个应急指挥中心，制定了应急预案。轮渡广场配置了大喇叭和十个音箱，方便通知游客。值班干部在指挥中心实时监控景区、路口、渡口的人流，从而科学判断，及时疏导客流。而且，轮渡的15艘渡船已全部检修完毕，所有的泊位也已全部清空，并派出经验丰富的驾驶人员来驾驶船只，迎接国庆游客的到来。（孙俪萍 赖毅）