最厦门旅游 > 厦门周边游攻略 > 宁化开展A级旅游景区集中检查工作

宁化开展A级旅游景区集中检查工作

By 最厦门小醉Hao 2019-03-22
旅行家专栏出品    |    已有1261人阅读

  5月5日下午,宁化旅游局组成A级景区专项整治行动工作领导小组,积极深入景区,对国家4A级旅游景区客家祖地开展拉网式检查工作。

  此次检查工作中,检查组认真对照标准、逐条对照自查,做到查缺补漏,在硬件方面,重点检查了旅游交通、标识标牌、公共设施、旅游安全、环境卫生、旅游购物、智慧闸机的设置及运用情况,在软件方面,检查了软件综合管理、人员培训制度、导游服务系统、景区宣传公告、规划编制方案、电子商务购票等。

  检查组认为,在管理方面,客家祖地景区管理到位,投诉受理迅速,服务态度好;在硬件方面,旅游交通有序,停车场公共设施更新迅速,配备文明座椅供游客休息,设置文明旅游安全提示牌及文明公益广告;景区导览图、景点介绍牌、标识标牌更新、完善较快,较及时地对破损标识牌进行修复,设置不合理的进行重新定点布局;对景区游客接待中心无障碍设施进行了修复完善,游客中心增加雨伞20把、轮椅童车各1辆、拐杖2把,能提供医用小药箱,热开水服务;旅游厕所干净卫生,景区购物场所经营规范;安全制度规范、安全巡查到位;在软件方面,景区管理服务人员着特色工作装,较好地展示了员工良好形象,工作人员举止文明、热情大方、服务效果好,服务质量高,且能针对不同客源群提供个性化订制服务,导游讲解科学、准确、规范、有文采,互动性强,效果生动、个性化;景区重视信息化建设,开通客家祖地微信公众号,加强互联网宣传力度,制作《客家足迹行》专题宣传片在中央七套电视台播放;修改规划方案,对不合现情的规划进行删除,按照景区功能布置、游览项目、设施安排,进行了规划提升;智慧闸机、电子商务运作良好。但也存在一系列问题,一是交通便捷度低。该县尚未开通客运火车站、航空运输、航运码头,外部交通便捷度较低。二是景区体量偏小。客家祖地景区体量偏小,游客在景区停留时间稍短,无法带动当地的消费,难以形成旅游产业链。

  检查工作结束后,检查组对接了县领导及客家祖地管理处,对客家祖地景区的工作给予肯定,对存在的问题进行了专项汇报,并对景区下达了整改通知书,对亟需整改的问题安排专人先行整改,力保此次专项整治工作稳步推进、顺利完成。同时,希望祖地管理处能将自查形成常规动作,成为常态。

  此次检查旨在贯彻落实国家旅游局《关于对全国A级旅游景区开展集中检查的通知》和省、市旅游局《关于对全省A级旅游景区开展集中检查的通知》要求,进一步加强建设和管理,向标准化、规范化、信息化、精品化方向发展,充分发挥旅游景区带动区域旅游发展的重要作用,促进旅游产业持续健康发展。



查看更多:厦门旅游攻略厦门游记厦门旅游景点鼓浪屿旅游攻略

专栏最热文章